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?。?）中心服務(wù)宗旨“公正誠實、熱忱及時、科學(xué)準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范”，在不違反有關(guān)法律和法規(guī)政策的前提下，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行檢測；
（2）中心嚴(yán)格按照CNAS-CL01:2006《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》（ISO/IEC 17025：2005）、CNAS-CI01:2006《檢查機(jī)構(gòu)能力認(rèn)可準(zhǔn)則》（ISO/IEC 17020：1998）等文件建立了所承擔(dān)檢測/檢查工作相適應(yīng)的管理體系，并保證持續(xù)有效運行及不斷持續(xù)改進(jìn)；
（3）不受行政干預(yù)的影響和經(jīng)濟(jì)利益的壓力，保證檢測數(shù)據(jù)的客觀性和檢測/檢查行為的公正性；
?。?）所有檢測/檢查工作，無論是政府委派，還是產(chǎn)品生產(chǎn)、流通領(lǐng)域、單位及個人委托，中心承諾一視同仁；中心將由具有良好專業(yè)素質(zhì)人員為客戶提供良好的專業(yè)技術(shù)服務(wù)；
?。?）因本中心檢測/檢查質(zhì)量問題造成委托方蒙受不良社會影響和損失，中心承諾承擔(dān)應(yīng)負(fù)的法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任；
?。?）任何檢測/檢查結(jié)果，除經(jīng)委托方同意，中心承諾對任何其他單位和個人保密。凡是因檢測/檢查工作涉及到委托方的知識產(chǎn)權(quán)和機(jī)密技術(shù)，中心承諾不侵權(quán)、不泄密；
?。?）為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便的服務(wù)，認(rèn)真聽取客戶的意見和建議，對客戶的投訴及時受理，認(rèn)真調(diào)查處理，并給予答復(fù)；
?。?）嚴(yán)格按照時效期內(nèi)出具相應(yīng)檢驗報告，如樣品需制樣或樣品量較大的時間另定?？蛻羧缬行枰?，可按加急處理，檢驗費另加50%，常規(guī)檢驗24小時內(nèi)完成，其他檢驗項目根據(jù)復(fù)雜程度調(diào)整時間。
